계정 삭제 안내

최종 수정일: 2026년 2월 8일

MediPrep AI(개발자: 고민혁)는 사용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 사용자는 언제든지 자신의 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 페이지에서는 계정 삭제 절차와 삭제되는 데이터의 범위에 대해 안내합니다.

1. 계정 삭제 요청 방법

아래 두 가지 방법 중 하나를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

방법 1: 앱 내에서 직접 삭제 (권장)

  1. MediPrep AI 앱을 실행합니다.
  2. 하단 탭에서 프로필 화면으로 이동합니다.
  3. 화면 하단의 "계정 탈퇴" 버튼을 탭합니다.
  4. 삭제되는 데이터 안내를 확인한 후, 본인 확인을 위해 비밀번호를 입력합니다. (소셜 로그인 사용자의 경우 해당 소셜 계정으로 재인증)
  5. "계정 삭제" 버튼을 탭하면 계정과 모든 관련 데이터가 즉시 삭제됩니다.

방법 2: 이메일로 삭제 요청

앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

  • 이메일: hopekgh@gmail.com
  • 제목: [계정 삭제 요청] MediPrep AI
  • 본문에 포함할 정보: 가입 시 사용한 이메일 주소, 본인 확인 정보

이메일을 통한 삭제 요청은 본인 확인 절차 후 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.

2. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음의 모든 데이터가 즉시 영구적으로 삭제되며, 복구할 수 없습니다.

데이터 유형 상세 내용 처리 방법
계정 정보 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, 로그인 식별자 즉시 삭제
강의 데이터 녹음 파일, 텍스트 전사본, AI 생성 요약/핵심 용어/시험 힌트 즉시 삭제
학습 자료 플래시카드, 학습 진도, 시험 문제 이미지 즉시 삭제
채팅 기록 AI 챗봇과의 대화 내용 즉시 삭제
그룹 정보 그룹 멤버십, 그룹 내 공유 자료 즉시 삭제
토큰 및 구매 정보 보유 토큰 잔액, 토큰 사용 내역 즉시 삭제
설정 정보 개인 설정, 알림 설정, 앱 환경설정 즉시 삭제

3. 법적 의무에 따라 보관되는 데이터

관계 법령에 의해 아래 데이터는 계정 삭제 후에도 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 보관 기간 동안 해당 데이터는 법적 의무 이행 외의 목적으로 사용되지 않습니다.

데이터 유형 보관 기간 근거 법령
로그인 기록 3개월 통신비밀보호법
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 공급 기록 5년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

4. 유의사항

  • 계정 삭제 후 동일한 이메일로 재가입할 수 있으나, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
  • 미사용 토큰은 계정 삭제 시 함께 소멸되며, 환불되지 않습니다.
  • Apple App Store 또는 Google Play Store를 통한 구독이 있는 경우, 계정 삭제와 별도로 해당 스토어에서 구독을 직접 취소해야 합니다.
  • 소셜 로그인(Google, Apple) 사용자의 경우, MediPrep AI 계정 삭제와 해당 소셜 계정은 별개이며, 소셜 계정은 영향을 받지 않습니다.

5. 문의

계정 삭제와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 아래로 문의해 주세요.

앱 이름: MediPrep AI

개발자: 고민혁

전화번호: 010-7176-3035

이메일: hopekgh@gmail.com

홈으로 돌아가기